website

“Zelf doen!”

Niet alleen peuters roepen dat regelmatig, ook ondernemers. Al roepen zij het niet hardop door de kamer tegen iedereen die hen wil helpen, toch lijken veel zelfstandige dienstverleners ‘zelf doen’ tot hun motto te hebben verheven.

Natuurlijk wil ik met dit blog ondernemers – slimme mensen met veel levenservaring – niet vergelijken met kleine kinderen die zich nog nauwelijks ontwikkeld hebben. Maar deze ene overeenkomst kon ik niet onbenoemd laten.

Waarom?

Omdat ik je wil helpen. Net zoals jij jouw klanten wil helpen. In het motto ‘zelf doen’ schuilt echter een grote valkuil, waardoor je juist vaak je klanten niet helpt.

Klanten aantrekken als een magneet wordt dan vrijwel onmogelijk.

Ik leg het je uit.

Voor veel klanten bouw ik nieuwe websites. Ze hebben nog niets en beginnen met een eerste website. Maar er zijn ook klanten die een nieuwe, modernere website nodig hebben, die vaak flink op de schop moet qua menustructuur. Voor hen bouw ik een site met andere pagina’s (en dus andere url’s) dan hun huidige website.

Die oude sites hebben al een Google-verleden en dat wil je natuurlijk meenemen naar je nieuwe webstek.

In dit blog lees je hoe je dit aanpakt. Hierbij kan het gaan om andere pagina’s binnen dezelfde domeinnaam (www-adres) of om een heel andere domeinnaam. De principes zijn hetzelfde. Dus ook als je je bedrijfsnaam aanpast en het daarbij horende www-adres, dan zijn deze tips van toepassing.

Een datum bij berichten zetten… Sommige ondernemers zijn fel tegen, andere juist voor. En weer andere vragen zich af wat handig is. Onlangs kwam er een vraag voorbij die zelfs nog specifieker was: “Zet je wel of geen datum in de url van je blog?”

De overweging daarbij was: “Tot nu toe doe ik dat altijd automatisch, maar ik hoorde iemand zeggen dat je ze beter tijdloos kunt maken. Wat zijn de voors en tegens?”

Die zet ik hieronder graag voor je op een rij. Het gaat dan om de datum in het algemeen, dus in de url van je bericht, maar ook onder- of bovenaan bij ‘gepubliceerd op…’ of ‘bijgewerkt op…’.

Samen met Joost, een oude vriend, zit ik te lunchen in een café in het centrum van de stad. Hij heeft zijn baan als manager opgezegd en wil voor zichzelf beginnen als loopbaancoach.

Hij wil advies van mij over ondernemen en websites; over online marketing.

Nog voordat ik goed en wel van wal kan steken, roept hij enthousiast: “Als ik dan toch een nieuwe site laat maken, moet het vooral een supermooie website worden!”

Daar haak ik gretig op in. Een enórm misverstand dat ik mooi kan ontkrachten.

Okee, natuurlijk wil je dat je website er hedendaags uitziet en dat je er een aantal jaren mee vooruit kan. Het is immers een hele investering. Dus dat hij voldoet aan de huidige standaarden, zoals responsive design, is wel het minste. Maar geloof me: mooi is niet het belangrijkst.

“Ik kan toch ook mijn website vervangen door Facebook?” Veel mensen denken dat het handiger is om een openbare Facebook-pagina te maken waar je al je nieuws, kalenderitems en aankondigingen op kan publiceren dan een website. Het is immers gratis, terwijl een goede en professionele website dat niet is.

Die vraag krijg ik dan ook regelmatig te horen. Het antwoord is: “Natuurlijk kan dat – als je niet gevonden wil worden…”

Een klant vroeg me laatst: “Welke domeinnaam moet ik kiezen?”

De wedervraag is dan: is je domeinnaam echt belangrijk?

Ja en nee.

Chiarangela – vertaalster Italiaans en juriste – helpt ondernemers die zaken willen doen met Italië. Ze heeft pas ook een tolkopleiding gedaan en wil daar meer mee doen.

Ze vroeg me waar je op moet letten als je een website wil overnemen: “Ik kan een website kopen van iemand die mij wel eens tolkopdrachten toeschuift, voor € 1.000 excl. btw. Zij houdt namelijk op met deze branche. Is dat een groot bedrag?”

Dinsdagmiddag vertelt Nicolien tijdens mijn cursus bloggen enthousiast over een kunstproject waar ze bij betrokken is. Een bevriende kunstenaar heeft een enórm werk gemaakt van samengestelde foto’s over de oorlog in Syrië; het is enkele meters in het vierkant en ligt op de vloer van een Belgische expositieruimte.

De kunst bestaat uit losse panelen die te koop zijn; de helft van de opbrengst gaat naar Syrische kinderen in nood. Dit lijkt haar een geschikt onderwerp voor haar oefenblog en ze schrijft er dan ook een mooie opzet voor.

Na de les scheiden onze wegen elkaar, nietsvermoedend rijd ik naar huis. Woensdag mailt ze me: of ik alstjeblieft donderdag wil helpen om de website over het kunstproject af te ronden. Zaterdag opent de tentoonstelling en de site is nog lang niet klaar…

Carola is apetrots op haar gloednieuwe site. Hij ziet er hypermodern uit, heeft een uniek ontwerp en is helemaal op maat gemaakt voor haar en haar bedrijf. Ze mijmert: “Hij kostte een flinke zak duiten, maar dan heb je ook wat; de klanten komen nu vanzelf. Hij is immers zó mooi!”

Na een paar dagen ongeduldig wachten, heeft Carola’s nieuwe aanwinst echter precies nul telefoongesprekken en e-mails van nieuwe klanten opgeleverd. En ook na ruim 2 weken is het bijzonder stil op haar telefoon en in de mailbox. Iets begint te knagen; Carola krijgt de indruk dat die site niet doet wat hij moet doen. Maar dat kan toch haast niet? Hij kostte zo veel en hij ziet er zo gaaf uit!